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Savoir quoi faire avant d'ouvrir Seller Central

Gaëlle vend des accessoires de cuisine sur Amazon. Treize références, trois marketplaces, 436 000 € l'an dernier. Elle gère tout elle-même.

Son lundi commence par sept onglets : le rapport d'activité Seller Central, celui des campagnes Ads, ses coûts unitaires, l'export de stock, le suivi de positions, les mails du fournisseur, et un tableur qu'elle a bricolé il y a trois ans et que personne d'autre ne saurait ouvrir. Vers midi, elle a une idée assez claire de ce qui s'est passé la semaine d'avant. Ce qu'il faut faire cette semaine, elle continue de le deviner.

Ce n'est pas vraiment le temps qui la gêne. Aucun de ces onglets ne lui donne sa marge réelle, référence par référence. Le chiffre d'affaires est ici, la dépense pub là, les frais FBA ailleurs, le coût d'achat dans son tableur. L'addition se fait à la main, alors elle se fait rarement.

Deux de ses treize références lui coûtent de l'argent depuis des mois. Elle le découvrira au bilan.

Aujourd'hui, elle a renseigné une fois cinq chiffres qu'Amazon ne connaît pas : coût d'achat, fret, TVA, délai de réapprovisionnement, stock de sécurité. Le reste, le Decision Center va le chercher seul.

Le lundi matin, elle ouvre une page. Chiffre d'affaires, commandes, profit net. Puis quatre décisions, rangées par ce qu'elles rapportent.